La Navidad trae consigo reencuentros con familiares y amigos, pero también regalos, especialmente para los más pequeños que esperan con ansia a Papá Noel y los Reyes Magos. Pero todo apunta a que este año será un poco más difícil adquirirlos debido sobre todo a los problemas de desabastecimiento que estamos viviendo, en parte por la crisis del transporte y en parte debido a la pandemia cuyos parones provocaron la disminución de la producción.
Por todos estos motivos, se ha recomendado que este año se realicen las compras con bastante antelación para garantizar, lo máximo posible, que todos los regalos lleguen a los hogares. Además, gracias al comercio online esto es posible, pues no hace falta que se disponga de tiempo para desplazamientos, sino que desde el propio sofá se puede realizar la compra.
De hecho, el pasado año debido a las restricciones por el coronavirus los españoles realizaron el 75% de sus compras navideñas por internet, debido especialmente al miedo por contagio, tal como recoge el estudio del Comportamiento Consumo Navidad en Era Covid realizado por Elogia.
Este aumento del comercio electrónico, aunque adquirió su punto más álgido el pasado año, sigue siendo la opción escogida para muchos consumidores, ya no solo por la rapidez en las compras y evitar esperas en las tiendas, sino también para evitar contagios en un momento en el que la nueva cepa de coronavirus ha llegado con fuerza. Por esta razón, AGACOSE ha elaborado una lista con los riesgos que hay que tener en cuenta para no caer en ciberataques y realizar unas compras seguras estas navidades:
Suplantación de identidad (Phising). Muchos ciberdelincuentes atacan haciéndose pasar por una empresa o persona conocida, imitando su home y su logo para dar al comprador sensación de seguridad. Suele pedir datos como el correo electrónico o el móvil nada más comenzar a navegar, con el fin de robar datos, por esta razón es importante asegurarnos de que estamos en la web correcta y no dar datos a no ser que sea de manera segura.
Dispositivos actualizados. Es importante acceder siempre con las últimas versiones del navegador y software de los dispositivos móviles desde los que se vaya a realizar la compra, con el fin de evitar brechas de seguridad y ataques de malware que estén adheridos a las versiones más antiguas.
Antivirus y cortafuegos. No tener estas soluciones puede derivar en un aumento de ciberataques ya que los dispositivos sin estos programas son más susceptibles de ser atacados por ciberdelincuentes y pueden derivar en graves problemas de robo de información. De hecho, muchas personas se creen que solo se ataca a las empresas, pero cada vez más está aumentado el porcentaje de afectados por malware en sus cuentas personales. Por esta razón, si se opta por la compra online estas navidades, lo mejor es que los dispositivos desde los que se vaya a realizar estén debidamente protegidos.
Redes domésticas seguras. Uno de los mayores accesos para los hackers son las redes domésticas que están desprotegidas y desde las que tienen fácil acceso a los dispositivos vinculados a esa red, por ello cada vez más, se encuentran en el mercado diferentes opciones para poder evitar brechas de seguridad en nuestras redes domésticas y así poder realizar una navegación segura.
Certificados de seguridad. Es imprescindible garantizar que las páginas web que se visitan cuenten con este certificado que garantiza una conexión segura y cuyo objetivo principal es proteger información confidencial como la que aportamos en el momento de la compra.
Contraseñas seguras. A la hora de realizar las compras por internet en muchas ocasiones se pide un registro para poder finalizar el proceso, pero hay que tener en cuenta la utilización de las contraseñas, no siempre se ha de poner la misma y ha de ser segura, es decir utilizar diferentes caracteres, ser alfanumérica y alternar mayúsculas y minúsculas, con el objetivo de dificultar su hackeo.
No utilizar WIFIs públicas. Si un dispositivo ha accedido a este tipo de redes públicas es importante conocer que es más susceptible de sufrir ciberataques y robos de información, pues este tipo de puntos de acceso a internet suelen tener una baja protección, por ende, tener grandes brechas de seguridad. Por ello, si ha de utilizarse por razones de fuerza mayor como viajes, es importante que tras éste se realice un análisis y depuración de amenazas con el fin de garantizar su correcto funcionamiento.
Aplicaciones oficiales. Si se opta por realizar las compras a través de aplicaciones para dispositivos móviles hay que tener muy en cuenta que deben instalarse las oficiales y asegurase siempre leyendo las reseñas en las tiendas online de descarga. De esta forma evitamos fraudes y ciberdelitos.
Correos no seguros o spam. Aunque quizá sea el riesgo más conocido hay que recordar que el spam ha de eliminarse, bien a través de un click o vía petición de datos pueden ser la puerta de ciberataques, por lo que hay que evitar acceder a este tipo de emails.
Uso de tarjetas prepago o PayPal: Con el fin de garantizar una compra segura es recomendable el uso de plataformas de pago protegidas, tales como PayPal o bien a través del uso de una tarjeta prepago donde solo se recargue un determinado importe, con el fin de evitar robos de identidad y económicos. Aún con esta precaución, si la opción elegida es mediante la tarjeta vinculada a la cuenta es recomendable consultar los movimientos bancarios una vez finalizadas todas las operaciones.
Si aún con todas estas precauciones se sufre un ciberdelito lo mejor es acudir a denunciarlo a la policía que dará un protocolo a seguir, y contactar cuanto antes con un informático para que desinfecte el dispositivo. Además, hoy en día cada vez más, podemos encontrar en el mercado seguros de ciberseguridad para particulares que dan protección en caso de ciberataque.